Условия покупки и оплаты в кальянном магазине Севас.рф
Доставка кальянов, табачной и никотиносодержащей продукции для физических лиц - не осуществляется, в отношении иной продукции применяются следующие условия:
Как сделать бронь заказа?
- Вы можете забронировать товар на самовывоз, на этом сайте. После оформления брони, менеджер свяжется с Вами в рабочее время для его подтверждения
- Приехать самостоятельно в наш МАГАЗИН без оформления заказа. Если необходим определенный продукт, уточняйте наличие заранее
Обратите внимание, что продавец в праве потребовать документ, позволяющий установить совершеннолетие покупателя
Как оформить бронь заказа в интернет-магазине:
- Пройдите регистрацию и подтвердите совершеннолетие
- Добавьте нужный Вам товар и его количество в корзину, нажатием кнопки "В Корзину"
- После выбора товара, перейдите в список покупок, проверьте количество и позиции в корзине
- Заполните все необходимые поля, выберите способ получения заказа
- Добавьте комментарий к заказу при необходимости
- Внизу корзины нажмите кнопку "Оформить бронь"
- После оформления брони, менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей
Оплата
Доступны следующие способы оплаты:
- Наличные, при получении в физическом магазине
- Система Быстрых платежей (СБП)
- PayPal (доступен только для других стран)
- Безналичный расчет (взымается комиссия к стоимости заказа)
Отслеживание заказа
Как отследить заказ в нашем магазине:
- После оформления брони, менеджер свяжется с Вами для подтверждения и даст дальнейшую информацию
- Каждому покупателю присваивается индивидуальный номер брони заказа
- О состоянии брони заказа, Вы можете уточнить у менеджера, через любой удобный для Вас способ связи
- Для отмены брони заказа, так же достаточно просто сообщить об отмене менеджеру
- Сбор заказа и упаковка для отправки для юридических лиц в другие регионы занимает 2-3 рабочих дня
- При несвоевременной оплате оптового заказа для юридических лиц, мы не гарантируем удерживание цен и наличие позиций в заказе
- Редактирование оптового заказа для юридических лиц возможно только на этапе сбора, возможность редактирования так же следует уточнить у менеджера
Гарантии, возврат и обмен
Что нужно знать о данном разделе:
- На большиинство товаров на сайте распространяется гарантия от производителя от 12 месяцев
- Товар может незначительно отличаться от представленного на фото, ввиду того, что многие кальяны и аксессуары делаются вручную.
- Покупатель обязуется при получении проверить товар на наличие внешних дефектов (сколы, царапины, потёртости и т.п.). В случае их обнаружения, необходимо незамедлительно обратиться к нам для решения проблемы.
- Обмен или возврат товара в Москве или Московской области, происходит по адресу, указанному в контактах сайта.
- Обмен товара так же возможен на аналогичный товар
Вы можете совершить возврат в течении 14 дней после совершения покупки. При этом должны быть соблюдены следующие условия:
- Товар должен быть надлежащего качества.
- Товар не подвергался эксплуатации и деформации.
- Необходимо наличие накладной либо товарного чека.
- Если Вы хотите совершить возврат или обмен из своего региона, то Вам необходимо оплатить доставку обратно в отделении транспортной компании, выполнив условия основного возврата.