• Главная
• Условия самовывоза

Условия покупки и оплаты в кальянном магазине Севас.рф

Как сделать бронь заказа?

• Вы можете забронировать товар на самовывоз, на этом сайте. После оформления брони, менеджер свяжется с Вами в рабочее время для его подтверждения
• Приехать самостоятельно в наш МАГАЗИН без оформления заказа. Если необходим определенный продукт, уточняйте наличие заранее. Без оформления брони наличие и цены в магазине могут отличаться

Обратите внимание, что продавец в праве потребовать документ, позволяющий установить совершеннолетие покупателя

Как оформить бронь заказа в интернет-магазине:

• Пройдите регистрацию и подтвердите совершеннолетие
• Добавьте нужный Вам товар и его количество в корзину, нажатием кнопки "В Корзину"
• После выбора товара, перейдите в список покупок, проверьте количество и позиции в корзине
• Заполните все необходимые поля, выберите способ получения заказа
• Добавьте комментарий к заказу при необходимости
• Внизу корзины нажмите кнопку "Оформить бронь"
• После оформления брони, менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей

Оплата

Доступны следующие способы оплаты:

• Наличные, при получении в физическом магазине
• Система Быстрых платежей (СБП)
• QR Код
• Банковкий терминал

Отслеживание заказа

Как отследить заказ в нашем магазине:

• После оформления брони, менеджер свяжется с Вами для подтверждения и даст дальнейшую информацию
• Каждому покупателю присваивается индивидуальный номер брони заказа
• О состоянии брони заказа, Вы можете уточнить у менеджера, через любой удобный для Вас способ связи
• Для отмены брони заказа, так же достаточно просто сообщить об отмене менеджеру
• Сбор заказа и упаковка для отправки для юридических лиц в другие регионы занимает 2-3 рабочих дня
• При несвоевременной оплате оптового заказа для юридических лиц, мы не гарантируем удерживание цен и наличие позиций в заказе
• Редактирование оптового заказа для юридических лиц возможно только на этапе сбора, возможность редактирования так же следует уточнить у менеджера

Гарантии, возврат и обмен

Что нужно знать о данном разделе:

• На большиинство товаров на сайте распространяется гарантия от производителя от 12 месяцев
• Товар может незначительно отличаться от представленного на фото, ввиду того, что многие кальяны и аксессуары делаются вручную.
• Покупатель обязуется при получении проверить товар на наличие внешних дефектов (сколы, царапины, потёртости и т.п.). В случае их обнаружения, необходимо незамедлительно обратиться к нам для решения проблемы.
• Обмен или возврат товара в Москве или Московской области, происходит по адресу, указанному в контактах сайта.
• Обмен товара так же возможен на аналогичный товар

• Товар должен быть надлежащего качества.
• Товар не подвергался эксплуатации и деформации.
• Необходимо наличие накладной либо товарного чека.
• Если Вы хотите совершить возврат или обмен из своего региона, то Вам необходимо оплатить доставку обратно в отделении транспортной компании, выполнив условия основного возврата.