Условия покупки и оплаты в кальянном магазине Севас.рф


Доставка кальянов, табачной и никотиносодержащей продукции для физических лиц - не осуществляется, в отношении иной продукции применяются следующие условия:

Как сделать бронь заказа?

  • Вы можете забронировать товар на самовывоз, на этом сайте. После оформления брони, менеджер свяжется с Вами в рабочее время для его подтверждения
  • Приехать самостоятельно в наш МАГАЗИН без оформления заказа. Если необходим определенный продукт, уточняйте наличие заранее

Обратите внимание, что продавец в праве потребовать документ, позволяющий установить совершеннолетие покупателя

Как оформить бронь заказа в интернет-магазине:

  • Пройдите регистрацию и подтвердите совершеннолетие
  • Добавьте нужный Вам товар и его количество в корзину, нажатием кнопки "В Корзину"
  • После выбора товара, перейдите в список покупок, проверьте количество и позиции в корзине
  • Заполните все необходимые поля, выберите способ получения заказа
  • Добавьте комментарий к заказу при необходимости
  • Внизу корзины нажмите кнопку "Оформить бронь"
  • После оформления брони, менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей

Оплата

Доступны следующие способы оплаты:

  • Наличные, при получении в физическом магазине
  • Система Быстрых платежей (СБП)
  • PayPal (доступен только для других стран)
  • Безналичный расчет (взымается комиссия к стоимости заказа)

Отслеживание заказа

Как отследить заказ в нашем магазине:

  • После оформления брони, менеджер свяжется с Вами для подтверждения и даст дальнейшую информацию
  • Каждому покупателю присваивается индивидуальный номер брони заказа
  • О состоянии брони заказа, Вы можете уточнить у менеджера, через любой удобный для Вас способ связи
  • Для отмены брони заказа, так же достаточно просто сообщить об отмене менеджеру
  • Сбор заказа и упаковка для отправки для юридических лиц в другие регионы занимает 2-3 рабочих дня
  • При несвоевременной оплате оптового заказа для юридических лиц, мы не гарантируем удерживание цен и наличие позиций в заказе
  • Редактирование оптового заказа для юридических лиц возможно только на этапе сбора, возможность редактирования так же следует уточнить у менеджера

 

Гарантии, возврат и обмен

Что нужно знать о данном разделе:

  • На большиинство товаров на сайте распространяется гарантия от производителя от 12 месяцев
  • Товар может незначительно отличаться от представленного на фото, ввиду того, что многие кальяны и аксессуары делаются вручную.
  • Покупатель обязуется при получении проверить товар на наличие внешних дефектов (сколы, царапины, потёртости и т.п.). В случае их обнаружения, необходимо незамедлительно обратиться к нам для решения проблемы.
  • Обмен или возврат товара в Москве или Московской области, происходит по адресу, указанному в контактах сайта.
  • Обмен товара так же возможен на аналогичный товар
 
Вы можете совершить возврат в течении 14 дней после совершения покупки. При этом должны быть соблюдены следующие условия:
 
  • Товар должен быть надлежащего качества.
  • Товар не подвергался эксплуатации и деформации.
  • Необходимо наличие накладной либо товарного чека.
  • Если Вы хотите совершить возврат или обмен из своего региона, то Вам необходимо оплатить доставку обратно в отделении транспортной компании, выполнив условия основного возврата.